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【柳州銀行招聘面試】如何采納團(tuán)隊(duì)成員合理訴求和建議?

我是行政管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,官網(wǎng)沒(méi)有發(fā)布招聘信息之前收到了好幾條柳州銀行假的招聘信息,請(qǐng)大家不要亂相信,柳州銀行面試整個(gè)過(guò)程下來(lái),沒(méi)有收取啥費(fèi)用的,以官網(wǎng)發(fā)布信息為主以免上當(dāng)受騙。這次面試柳州銀行南寧分行,整個(gè)面試過(guò)程大概45分鐘左右,2分鐘左右自我介紹:

之前已經(jīng)有前輩說(shuō)了“自我介紹一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有。

其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。

企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重面試考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句 "謝謝",面試官喜歡有禮貌的求職者?;卮鹜戤?,謝謝! ”

柳州銀行南寧分行面試題:


在哪家公司或單位實(shí)習(xí),請(qǐng)用三句話對(duì)你的實(shí)習(xí)做下總結(jié)
作為團(tuán)隊(duì)leader,如何采納成員合理訴求和建議?


柳州銀行招聘面試怎么樣.jpg
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維納斯的兔子 - 廣西榮和企業(yè)集團(tuán)

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前提:假定訴求和建議都是合理的(這點(diǎn)很重要)?

一、分類:?
按涉及面分,是對(duì)公司有利還是對(duì)員工有利?
按可行性分,是否具備可行性?
按轉(zhuǎn)化時(shí)間分,是很快可以看到結(jié)果還是需要一段時(shí)間積累?

二、排序:?
優(yōu)先做 對(duì)員工有利可行且很快可以看到結(jié)果的?
其次做 對(duì)公司有利可行且很快可以看到結(jié)果的?
再其次 可行但需要一段時(shí)間積累的?
暫停不具備可行性的,但定期拿出來(lái)review?

三、實(shí)施?
3.1 事前?
誰(shuí)來(lái)做:最好是安排提出員工本人?
怎么做:如果員工有經(jīng)驗(yàn),讓他自己安排你來(lái)拍板;如果員工沒(méi)經(jīng)驗(yàn),你可以帶著他規(guī)劃?
何時(shí)完成:同上?
目標(biāo)設(shè)定:同上?
需要資源:幫助員工申請(qǐng)和協(xié)調(diào)?
不能做的:說(shuō)明原因,安撫鼓勵(lì)?
3.2 事后?
總結(jié):是否達(dá)到目的?成功經(jīng)驗(yàn)?失敗教訓(xùn)??
優(yōu)化:接下來(lái)還可以做什么?
分享:幫助員工在部門內(nèi)外提升影響力?
引導(dǎo):鼓勵(lì)其他成員做類似的事?
獎(jiǎng)勵(lì):為對(duì)公司創(chuàng)造價(jià)值的員工予以或爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)?

補(bǔ)充:?
一、上述方法沒(méi)有考慮人的因素,比如敏感或新進(jìn)員工可能需要多傾斜些?
二、比采納更重要的是創(chuàng)造和維護(hù)能夠產(chǎn)生這些訴求和建議的氛圍(這就是為什么前提很重要)

雷諾探長(zhǎng) - 廣西大學(xué)法學(xué)院

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作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者不可能采納每個(gè)人的合理訴求和建議。


基層員工有問(wèn)題有建議是件好事,合理的訴求也是好事,他們將這些意見(jiàn)訴求反饋給團(tuán)隊(duì)管理者),我想管理者還是能立刻判別這些問(wèn)題的,而且一個(gè)出色的管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是每個(gè)人的合理訴求都能得到滿足。
團(tuán)隊(duì)管理者是承上啟下的角色,比喻的話有點(diǎn)像“牧羊犬”。只要是管理者,必然是站在公司大利益前提的基礎(chǔ)上考慮事情,而且還摻雜了個(gè)人利益,建議的合理性首先要合乎這些前提。而且企業(yè)都是帶有創(chuàng)始人個(gè)性的,比如穩(wěn)重、保守、激進(jìn)、張揚(yáng)、大氣、節(jié)儉、鋪張等等,違背了他的個(gè)性也是行不通。再者,建議超出了公司現(xiàn)階段的能力范圍即使合理也需要等待時(shí)機(jī)。
團(tuán)隊(duì)管理者是一個(gè)能拌黑臉的角色,如果是個(gè)老好人,所有問(wèn)題建議來(lái)之不拒,我想他的位子也就不保了。
所以,預(yù)判建議能否傳達(dá)和施行是其中關(guān)鍵,建議一定要伴隨具體可行性方案,考慮無(wú)遺漏,才能推進(jìn)。不要讓建議成為看起來(lái)很美,做出來(lái)很幼稚的笑話。

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